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「不忘初心、牢记使命」为了更多百姓的便利,我们想“闲下来”

发布日期:2019-11-23 17:00:17

长城新媒体记者杨亚红和马宁

“村子里的那一章已经被盖住了。只需进入下一个民政窗口,翻开新的一章。”9月29日,工作人员王姝婷在邯郸市肥乡区肥乡镇便利服务中心工作了一个多小时,已经为50多名村民办理了业务。新学期开始后不久,许多学生将不得不申请贫困学生的资格,所以他们都将在假期前来,人数将比平时多一点

9月26日,省委书记、省人大常委会主任王东风访问邯郸市进行慰问和调查。我是王东风,在邯郸市肥乡区肥乡镇便利服务中心与群众认真交谈。长城新媒体记者庞肖伟照片

9月26日,省委书记、省人大常委会主任王东风访问邯郸市进行慰问和调查。王东风走进肥乡镇便利服务中心,仔细看着服务窗口,认真与群众交谈。他要求各部门以专题教育为契机,切实转变工作作风,全面提高便民服务水平,切实解决问题,为群众办实事。

“我没想到会这么方便,因为今天人们又等了几分钟,但没花多少时间。这次旅行一次完成,孩子可以在短时间内被送到学校。”刚完成贫困学生资格认定的村民郭大哥笑着说,他来之前就听说他可能一次也做不到,因为他必须盖民政局的章,但当他来到服务大厅时,那里有一个民政窗口。“现在这真是个好政策。它可以集中处理。我们不需要做更多的旅行。”

邯郸市肥乡区肥乡镇便利服务中心的工作人员王姝婷正在为居民办理业务。长城新媒体记者马宁照片

“飞翔镇39个村的章都在这里集中管理。例如,一些村民忘记盖章,他们到达时不得不再次逃跑。我们在这里有章可循。”王姝婷告诉记者。

困难、缓慢、复杂和来回奔跑等问题曾经让人们痛苦不堪。2013年,肥乡区开始在全区9个乡镇建设便利服务中心。

王娇在肥乡镇便利服务中心劳动保障站工作了6年。王娇回忆说,自2011年肥乡镇首次实施养老保险以来,她一直负责这项工作。从2011年没有便捷服务中心到2014年便捷服务中心投入使用,这是一个很长的跨度。“至少,当人们来到便利服务中心时,他们可以找到你的帖子在哪里,而不像人们不知道在哪里找个人做这件事。”

邯郸市肥乡区肥乡镇便利服务中心。长城新媒体记者马宁照片

便利服务中心是为了方便普通人而设立的。用王娇的话来说,当时老百姓能够找到办事的人,但是不像现在这样方便。“这里没有人类社会局网络,我需要接受证书,签字,盖章到人类社会局,人得再跑一次。最快和最快的是,年轻人必须跑三次。许多普通人来说,你很难做一份工作,但其实并不困难,因为当时很多人都没有这种便利。”

相比之下,王娇的徒弟白延安赶上了好时光。去年才在便利服务中心工作的白延安谈到了过去一年的变化,她给了记者一大叠收据。“去年我第一次开始工作时,我用现金支付,自己收款,自己写收据。我把收据放在柜子里。关键是每天有大量的现金流和大量的工作。”此时,白延安指了指二维码卡,接着说微信收费将于今年开始。人们不用离开家就可以付费。“现在村里的代理人都很擅长他们的业务。对于不能使用手机的老年人,代理会处理他们。”

邯郸市肥乡区肥乡镇便利服务中心的工作人员白延安正在向被咨询的居民解释。长城新媒体记者马宁照片

“我会办理变更手续。这是我的材料。你都看到了吗?”

"手续已经完成,剩下的由我们来提交资料."

白延安说,现在,除非有特殊情况,任何更改或逾期付款都需要在窗口处理,其余的可以在网上处理。

“原来早上一上班你周围很多人,这问,那问,蒙着眼睛问你的头。现在我会想,怎么会没有人来经营这个企业呢?”王娇说,在“闲暇时间”后,她可以花时间和同事们一起学习更多的商业知识,给自己充电。“尽管我们在业务量方面一直处于闲置状态,但我们有机会了解其他职位,我们也可以回答我们遇到的任何问题。”

邯郸市肥乡区肥乡镇便利服务中心办公楼。长城新媒体记者马宁照片

让信息传播得更多,大众传播得更少。目前,肥乡区有9个乡镇拥有便捷的服务中心。66统一事项,涉及社会保障、医疗保健、卫生计划生育、民政服务、涉税补贴等肥乡区政府服务中心主任王秦越说。

为了用便捷的手段真正造福人民,飞翔区正在通过智能飞翔微政府平台实施即时、在线、就近、一次性运营。

“可以进行在线审批和在线预订。其中,肥乡区265个自然村的人们可以找到村干部为他们做一些事情。例如,有效的证书可以用来供养老年人,一些老年人可以在不离开村庄的情况下在网上眨眼和张嘴。”据王秦越介绍,在肥乡镇,一年有近7万件,其中超过6万件可以在线处理。

如今,肥乡区有41万人感受到了快速奔跑的便利服务,一次最多,甚至一次不跑。

关键词:责任编辑:杨亚红

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